웨이브 해지 및 회원 탈퇴 방법을 알고 계신가요? 간단한 방법을 통해 웨이브에서 멤버십을 해지하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.
웨이브에서 회원 탈퇴를 진행하시는 경우 먼저 웨이브 이용권 해지를 완료하신 후, 웨이브 회원 탈퇴를 진행하시길 바랍니다.
다만, 웨이브 구독 이용권을 해지하고, 바로 회원 탈퇴를 하시게 되면 잔여 기간 동안 웨이브 이용권을 사용할 수 없으니, 남은 잔여기간 동안 웨이브를 이용하고 싶으시다면 잔여기간 동안 웨이브를 이용하신 후, 회원 탈퇴를 진행하시길 바랍니다.
웨이브에서 이용권 해지를 할 경우, 결제 당일을 제외하고, 이용기간 중 어느때라도 자동결제를 해지할 수 있으며, 해지가 완료된 경우 잔여기간까지는 콘텐츠를 계속 시청할 수 있습니다.
웨이브 고객센터를 통해서도 해지를 진행할 수 있으며, 앱 또는 PC 모두 웨이브 이용권 해지가 가능합니다. PC에서 웨이브 이용권 해지를 하려면 웨이브 홈페이지 접속 → 우측 상단 프로필 아이콘 → MY → 이용권 구독관리 → 이용 중 이용권 클릭 → 자동결제 해지 버튼을 누른 뒤 절차에 따라 구독권 해지를 완료하시면 됩니다.
참고 (IOS, GOOGLE PLAY 웨이브 이용권 해지)
앱스토어, GOOGLE PLAY를 통해 웨이브 이용권을 구독하신 뒤 해지하는 경우 앱스토어 ,google play에 들어가셔서 직접 웨이브 구독권 해지를 진행하셔여 합니다.
그럼 사진 설명과 함께 웨이브 해지 방법, 회원 탈퇴 방법을 확인해보시길 바랍니다.
웨이브 해지 방법 (모바일 앱)
웨이브에서 이용권을 해지해도 남은 잔여 기간동안에는 웨이브 앱을 통해 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
1. 웨이브 앱에 들어가주세요.
2. 우측 하단에 있는 MY 프로필 아이콘을 클릭해주세요.
3. 상단에 있는 나의 이용권 메뉴를 클릭해주세요.
4. 이용시간, 만료시간을 확인한 후, 자동결제 해지 버튼을 클릭한 뒤 웨이브 이용권 해지를 완료하시면 됩니다.
웨이브 회원 탈퇴 방법 (PC)
참고
웨이브 구독권(이용권) 해지가 완료된 상태에서 회원 탈퇴를 진행해주세요. 또한 이용권 잔여기간이 남은 상태에서 바로 회원 탈퇴가 되면, 잔여기간동안 이용권을 이용하실 수 없다는 점 참고하시길 바랍니다.
1. 웨이브 홈페이지 접속 → 우측 상단에 있는 프로필 아이콘에 마우스를 올려주세요.
2. 아래와 같이 추가 메뉴가 나옵니다. 회원정보 수정을 클릭해주세요.
3. 스크롤을 아래로 내리면 회원탈퇴 버튼이 나옵니다. 회원탈퇴 버튼을 클릭해주세요.
4. 잔여 코인 및 공지사항을 확인하신 뒤, 회원 탈퇴를 진행 완료하시면 됩니다.
웨이브 고객센터
웨이브 고객센터를 통해 즉시 자동결제 해지, 회원 탈퇴 등의 다양한 업무를 진행할 수 있습니다. 만약 고객센터를 통해 자동결제를 해지하는 경우 꼭 본인이어야 가능하다는 점 참고하시길 바랍니다.
웨이브 고객센터 : 1599-3709
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